社保個人賬戶：獨立自然人在當地社保中心開辦的個人名義的以社會保險為福利待遇的個人賬戶號。

社保個人賬戶分為：醫療賬戶、養老賬戶。其他的包括(生育、工傷、失業等皆存于社保中心。)

(包括第一次查詢人員)，請使用初始密碼1234查詢(請立即修改)，原網站個人賬戶查詢密碼失效。

使用中可能出現的問題原因及處理辦法：

1、身份證號碼重復：

1) 一人多帳戶。產生原因主要為職工未及時辦理個人賬戶轉移或續保手續。請及時與參保地的社會保險經辦機構聯系，辦妥個人賬戶轉移、合并手續。 　　2) 身份證號碼重復。發現此類問題，請與參保地的社會保險經辦機構或最后辦理中斷手續的社會保險經辦機構聯系。確系本人身份證號碼重復的，請到公安戶籍中心申請變更身份證號碼。 　　3) 用人單位申報時填寫錯誤或社會保險經辦機構工作人員錄入錯誤。發現此類問題，請攜帶本人身份證及身份證復印件到參保地社會保險經辦機構辦理更正手續。

2、提示未進入本系統或身份證不存在或銀行帳號不存在： 　　1) 身份證號碼或銀行帳號輸入錯誤。 　　2) 屬于查詢范圍以外人員。

3) 身份證號碼與系統中記錄的身份證號碼不一致。 　　4) 更換銀行帳號，但未到相關的社會保險經辦機構辦理賬號更改手續。 　　5) 變更了身份證號碼，但未到相關的社會保險經辦機構辦理身份證號碼更改手續。 　　6) 屬于本市機關、事業單位職工。 　　7) 屬于港澳臺地區或其它外籍員工。