如何預約提取住房公積金?小編介紹,市住房公積金管理中心研發的“網上服務大廳”系統已正式上線,也就是說,有辦理住房公積金需求的市民可以在網上預約了,減少在公積金管理中心辦理相關業務時現場等待的時間。同時,還針對每周一和法定節假日后第一個工作日業務量明顯增大的情況,推出了提前上班半小時、推遲下班半小時的固定時點延時服務。 另外,服務熱線還開通了24小時自助語音服務。而且還開展了上門服務,宣講政策、解答咨詢、受理資料、辦理業務等。 一、電話預約辦理程序預約人可通過撥打市管理中心12329住房公積金服務熱線進行電話預約。其辦理程序為: (一)預約人通過電話提出預約申請,并提供預約事項、預約時間、聯絡方式等信息; (二)收到電話預約后,12329熱線工作人員通過網上預約平臺進行預約登記并上傳預約信息。市管理中心應約業務辦理機構在接收到預約登記信息后,及時逐一通過電話向預約人確認預約事項和預約時間,并對預約人履行一次性告知義務; (三)預約人持相關資料,按照約定時間到市管理中心應約業務辦理機構辦理預約業務。 二、網上預約辦理程序 預約人可通過登錄市管理中心網站(www.gjj.cn)進行網上預約。其辦理程序為: (一)預約人通過市管理中心網站網上預約平臺登記預約事項,進行網上提交; (二)市管理中心應約業務辦理機構在接收到預約登記信息后,及時逐一通過電話向預約人確認預約事項和預約時間,并對預約人履行一次性告知義務; (三)預約人持相關資料,按照約定時間到市管理中心應約業務辦理機構辦理預約業務。 預約人超過預約時間30分鐘未到場的,視為主動放棄預約服務。 對預約事項的辦理情況不滿意的,預約人可向市管理中心監督檢查科投訴,投訴電話為2609837。 (文章編輯:濟南公積金代繳公司) |
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